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用细节提高顾客满意度
发布时间:2011-12-06  来源:威尼斯手机版娱乐场  浏览:3894 次   字体大小:

       “细节决定成败”这是华誉公司焊接试验中心高级焊接工程师路书永在阳江核电站水厂项目现场质量检查工作中深有感触的肺腑之言。

       阳江核电站水厂安装项目是华誉公司首次承接的核电工程安装项目,作为负责现场焊接质量检查的高级焊接工程师路书永在施工初期发现,现场管道焊接过程控制仍然延续以往老的管道焊接过程控制,这样不仅不能够满足核电工程的质量需要,而且如果继续施工下去,会影响到焊接设备外观乃至整个工程质量。发现问题后,他立即主动与业主焊接工程师进行技术交流,在现场连续加班加点,组织编写了《阳江核电水厂安装工程工艺管道焊接工作程序》、《阳江核电水厂安装工程材料验收及发放工作程序》、《不锈钢、碳钢焊接工艺》,并组织焊接技术员和质检员进行现场培训,会同业主焊接工程师对4名焊工进行了现场考试,想方设法提高焊接质量。回到公司后他立即将阳江核电站水厂安装现场管理情况向公司总经理部进行了书面汇报,并提出适应建设公司土建安装一体化管理模式,规范核电安装管理程序等建议。

       目前该项目进展顺利,在进驻阳江项目现场的10家施工单位的工程安装进度、质量和每周安全评比中,多次受到业主的好评,使得业主从最初的怀疑到目前对焊接质量十分满意。(姜宗云)

 

 

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